Məxfilik və Təhlükəsizlik Siyasəti

Mağazamızda göstərilən bütün xidmətlər Boğazköy İstiklal Mah. -da qeydiyyatdan keçmiş Espina Tekstil İç ve Dış Tic A.Ş. Eski Edirne Cad. №: 1232 .

Şirkətimiz müxtəlif məqsədlər üçün şəxsi məlumatlar toplaya bilər. Aşağıda şəxsi məlumatların necə və hansı şəkildə toplandığını və bu məlumatların necə və hansı şəkildə qorunduğunu izah edirik.

Üzvlər üzvlük vasitəsilə və ya veb saytımızda müxtəlif formaları və sorğuları doldurmaqla özləri haqqında müəyyən şəxsi məlumatları (məsələn, ad, soyad, şirkət məlumatları, telefon nömrəsi, ünvan və ya elektron poçt ünvanı) təqdim edirlər ki, bu məlumatlar mağazamız tərəfindən biznesin təbiətinə uyğun olaraq toplanır.

Şirkətimiz vaxtaşırı olaraq müştərilərinə və üzvlərinə kampaniya məlumatları, yeni məhsullar haqqında məlumatlar və promosyon təklifləri göndərə bilər. Üzvlər qeydiyyat zamanı bu cür məlumatları alıb-almamağı seçə bilərlər və bu seçimi daha sonra hesab məlumatları bölməsində daxil olduqdan sonra və ya aldıqları bildiriş mesajındakı linkdən istifadə edərək dəyişə bilərlər.

Mağazamız vasitəsilə və ya elektron poçt vasitəsilə aparılan yoxlama prosesi zamanı üzvlərimiz tərəfindən mağazamıza elektron şəkildə ötürülən şəxsi məlumatlar üzvlərimizlə bağladığımız "İstifadəçi Sazişi"ndə müəyyən edilmiş məqsəd və əhatə dairəsi xaricində üçüncü tərəflərə açıqlanmayacaq.

Sistemlə əlaqəli problemləri müəyyən etmək və göstərilən xidmətlərlə bağlı yarana biləcək hər hansı bir problemi və ya mübahisəni tez bir zamanda həll etmək üçün şirkətimiz üzvlərinin IP ünvanlarını qeyd edir və istifadə edir. IP ünvanları, ümumiyyətlə, istifadəçiləri müəyyən etmək və hərtərəfli demoqrafik məlumat toplamaq üçün də istifadə edilə bilər.

Şirkətimiz, Üzvlük Sazişində müəyyən edilmiş məqsəd və əhatə dairəsindən kənarda belə, tələb olunan məlumatları birbaşa marketinq məqsədləri üçün, birbaşa və ya əməkdaşları vasitəsilə istifadə edə bilər. Şəxsi məlumatlar zəruri hallarda istifadəçi ilə əlaqə saxlamaq üçün də istifadə edilə bilər. Şirkətimiz tərəfindən tələb olunan məlumatlar, istifadəçi tərəfindən təqdim edilən məlumatlar və ya mağazamız vasitəsilə edilən əməliyyatlarla bağlı məlumatlar, "Üzvlük Sazişi"ndə müəyyən edilmiş məqsəd və əhatə dairəsindən kənarda belə, üzvlərimizin kimliyini açıqlamadan müxtəlif statistik qiymətləndirmələr, verilənlər bazasının yaradılması və bazar araşdırmaları üçün şirkətimiz və əməkdaşları tərəfindən istifadə edilə bilər.

Şirkətimiz məxfi məlumatları ciddi şəkildə məxfi və məxfi saxlamağa, bunu məxfilik vəzifəsi hesab etməyə, məxfiliyi təmin etmək və qorumaq üçün bütün zəruri tədbirləri görməyə və lazımi səy göstərməyə, məxfi məlumatların hamısının və ya hər hansı bir hissəsinin ictimaiyyətə açıqlanmasının, icazəsiz istifadə edilməsinin və ya üçüncü tərəfə açıqlanmasının qarşısını almağa sadiqdir.

 

KREDİT KARTININ TƏHLÜKƏSİZLİYİ

 

Şirkətimiz veb saytlarımızda alış-veriş edən kredit kartı sahiblərinin təhlükəsizliyinə üstünlük verir. Kredit kartınız haqqında məlumat heç vaxt sistemimizdə saxlanılmır.

 

Əməliyyat prosesinə daxil olarkən, təhlükəsiz bir saytda olduğunuzu anlamaq üçün iki şeyə diqqət yetirməlisiniz. Bunlardan biri brauzerinizin alt sətrində yerləşən açar və ya kilid işarəsidir. Bu, təhlükəsiz bir veb səhifədə olduğunuzu və bütün məlumatlarınızın şifrələndiyini və qorunduğunu göstərir. Bu məlumat yalnız satış prosesinə və verdiyiniz təlimatlara uyğun olaraq istifadə olunur. Alış-veriş zamanı istifadə edilən kredit kartı ilə bağlı məlumatlar 128 bitlik SSL (Təhlükəsiz Soketlər Layeri) protokolu istifadə edilərək şifrələnir və alış-veriş saytlarımızdan asılı olmayaraq yoxlama üçün müvafiq banka göndərilir. Kartın istifadəyə yararlılığı təsdiqlənərsə, əməliyyat davam edir. Kart haqqında heç bir məlumat bizim tərəfimizdən izlənilmədiyi və ya qeydə alınmadığı üçün bu, üçüncü tərəflərin heç bir halda bu məlumatı əldə etməsinin qarşısını alır.

Kredit kartları ilə onlayn verilən sifarişlər üçün ödəniş/faktura/çatdırılma ünvanı məlumatlarının etibarlılığı kredit kartı fırıldaqçılığının qarşısını almaq üçün şirkətimiz tərəfindən yoxlanılır. Buna görə də, veb saytlarımızda ilk sifarişlərini verən müştərilər üçün sifarişin çatdırılma və çatdırılma mərhələsinə keçməzdən əvvəl onların maliyyə və ünvan/telefon məlumatlarının dəqiqliyi yoxlanılmalıdır. Lazım gələrsə, bu məlumatı yoxlamaq üçün kredit kartı sahibi və ya müvafiq bankla əlaqə saxlaya bilərik.

Qeydiyyatdan keçərkən təqdim etdiyiniz bütün məlumatlara yalnız siz daxil ola və onları dəyişdirə bilərsiniz. Giriş məlumatlarınızı təhlükəsiz şəkildə qoruduğunuz müddətcə, başqalarının məlumatlarınıza daxil olması və ya onları dəyişdirməsi mümkün deyil. Bu məqsədlə qeydiyyat əməliyyatları 128 bitlik SSL təhlükəsiz mühitdə aparılır. Bu sistem sarsılmaz beynəlxalq şifrələmə standartıdır.

Bu gün yardım xətti və ya müştəri xidmətləri şöbəsi olan və ünvan və telefon məlumatlarını aydın şəkildə göstərən onlayn alış-veriş saytlarına daha çox üstünlük verilir. Bu, sizə yarana biləcək hər hansı bir sualınız barədə ətraflı məlumat əldə etməyə və onlayn alış-veriş şirkətinin etibarlılığını daha yaxşı başa düşməyə imkan verir.

 

Qeyd: Şirkətin tam ünvanının və telefon nömrəsinin onlayn alış-veriş saytlarında göstərildiyini yoxlamağı tövsiyə edirik. Alış-veriş etmək istəyirsinizsə, alış-veriş etməzdən əvvəl aldığınız mağazanın bütün telefon/ünvan məlumatlarını qeyd edin. Əmin deyilsinizsə, alış-veriş etməzdən əvvəl məlumatı telefonla təsdiqləyin. Bütün onlayn alış-veriş saytlarımız şirkətimizin məlumatlarını və yerləşdiyi yeri aydın şəkildə göstərir.

 

POÇT SİFARİŞİ KREDİT KART MƏLUMATLARININ TƏHLÜKƏSİZLİYİ

 

Poçt sifarişi vasitəsilə bizə göndərdiyiniz şəxsiyyət və kredit kartı məlumatlarınız şirkətimiz tərəfindən məxfi saxlanılacaq. Bu məlumat bankla potensial kredit kartı geri ödəmə mübahisələrini həll etmək üçün 60 gün saxlanılır və bundan sonra məhv edilir. Sifariş verdiyiniz məhsullar üçün təsdiqlənmiş poçt sifarişi forması məbləğindən başqa hər hansı bir məbləğ kartınızdan tutularsa, təbii ki, bunu bankınızla mübahisələndirə və ödənişin qarşısını ala bilərsiniz, buna görə də bu, risk yaratmır.

ÜÇÜNCÜ TƏRƏF VEB SAYTLARI VƏ TƏTBİQLƏRİ

Mağazamız veb saytı daxilində digər veb saytlara keçidlər təqdim edə bilər. Şirkətimiz bu keçidlər vasitəsilə daxil olan veb saytların məxfilik təcrübələri və ya məzmunu üçün heç bir məsuliyyət daşımır. Veb saytımızda dərc olunan reklamlar reklam tərəfdaşlarımız vasitəsilə istifadəçilərimizə paylanır. Bu müqavilədəki Məxfilik Siyasəti Prinsipləri yalnız mağazamızın istifadəsinə şamil edilir və üçüncü tərəf veb saytlarını əhatə etmir.

MÜSTƏSNA HALLAR

Aşağıda göstərilən məhdud hallarda, şirkətimiz istifadəçi məlumatlarını bu "Məxfilik Siyasəti"nin müddəalarından kənar üçüncü tərəflərə açıqlaya bilər. Bu hallar aşağıdakılarla məhdudlaşır:

1. Səlahiyyətli hüquqi orqan tərəfindən verilmiş və qüvvədə olan qanunlar, fərmanlar, qaydalar və s. ilə qoyulmuş öhdəliklərə riayət etmək;
2. Mağazamızla istifadəçilərimiz arasında bağlanmış "Üzvlük Sazişi"nin və digər müqavilələrin tələblərini yerinə yetirmək və həyata keçirmək üçün;
3. İstifadəçilərlə bağlı məlumatlar səlahiyyətli inzibati və ya məhkəmə orqanı tərəfindən lazımi qaydada aparılan araşdırma və ya sorğu aparmaq məqsədilə tələb oluna bilər;
4. Bunlar, istifadəçilərin hüquqlarını və ya təhlükəsizliyini qorumaq üçün məlumat verməyin zəruri olduğu vəziyyətlərdir.

E-POÇT TƏHLÜKƏSİZLİYİ

Mağazamızın Müştəri Xidmətlərinə hər hansı bir sifarişlə bağlı e-poçt göndərərkən heç vaxt kredit kartınızın nömrəsini və ya şifrələrinizi daxil etməyin. E-poçtlarda olan məlumatlar üçüncü tərəflər tərəfindən baxıla bilər. Şirkətimiz heç bir halda e-poçt vasitəsilə ötürülən məlumatların təhlükəsizliyinə zəmanət verə bilməz.

BRAUZER COOKIES

Şirkətimiz texniki kommunikasiya faylından (Kuki) istifadə edərək mağazamıza gələn istifadəçilər və veb saytdan istifadələri haqqında məlumat əldə edə bilər. Bu texniki kommunikasiya faylları veb saytın əsas yaddaşda saxlanılması üçün istifadəçinin brauzerinə göndərdiyi kiçik mətn fayllarıdır. Texniki kommunikasiya faylı sayt və istifadəçi seçimləri haqqında məlumatları saxlayaraq internet istifadəsini asanlaşdırır.

Texniki kommunikasiya faylı saytı neçə nəfərin ziyarət etdiyi, hansı məqsədlə ziyarət etdiyi, bir şəxsin saytı neçə dəfə ziyarət etdiyi və saytda nə qədər qaldığı barədə statistik məlumat əldə etməyə və istifadəçilər üçün xüsusi olaraq hazırlanmış istifadəçi səhifələrindən reklam və məzmunu dinamik şəkildə yaratmağa kömək edir. Texniki kommunikasiya faylı əsas yaddaşınızdan və ya e-poçtunuzdan məlumatları və ya hər hansı digər şəxsi məlumatları əldə etmək üçün nəzərdə tutulmayıb. Əksər brauzerlər əvvəlcə texniki kommunikasiya fayllarını qəbul etmək üçün hazırlanmışdır, lakin istifadəçilər texniki kommunikasiya fayllarının alınmasının qarşısını almaq və ya texniki kommunikasiya faylı göndərildikdə xəbərdarlıq almaq üçün parametrlərini dəyişə bilərlər.

Şirkətimiz bu "Məxfilik Siyasəti"nin şərtlərini istənilən vaxt saytda dərc etməklə, istifadəçilərə elektron poçt vasitəsilə göndərməklə və ya saytda yerləşdirməklə dəyişdirə bilər. Məxfilik Siyasətinin şərtləri dəyişərsə, onlar dərc edildiyi tarixdən qüvvəyə minəcək.

Məxfilik siyasətimizlə bağlı hər hansı bir sualınız və ya təklifiniz üçün e-commerce@espina.com.tr ünvanına e-poçt göndərə bilərsiniz. Aşağıdakı əlaqə məlumatlarından istifadə edərək də bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Şirkət Adı: Espina Tekstil Daxili və Xarici Ticarət Inc.

Ünvan: Boğazköy İstiklal Mah. Eski Edirne Cad. No:1232 Arnavutköy/İstanbul

E-poçt: e-commerce@espina.com.tr

Tel: 0(212) 683 80 16