Məsafədən Satış Müqaviləsi
1. TƏRƏFLƏR
Bu Saziş aşağıda göstərilən şərtlər və qaydalar çərçivəsində aşağıdakı tərəflər arasında imzalanmışdır.
- 'ALI'; (bundan sonra müqavilədə "ALI" adlandırılacaq)
AD-SOYAD:
ÜNVAN:
- 'SATICI'; (bundan sonra müqavilədə "SATICI" adlandırılacaq)
AD-SOYAD:
ÜNVAN:
Bu müqaviləni qəbul etməklə, ALICI sifarişi təsdiqlədiyi təqdirdə sifarişin qiymətini və çatdırılma xərcləri və vergilər kimi əlavə ödənişləri ödəməyə borclu olacağını və bu öhdəlik barədə məlumatlandırıldığını qəbul edir.
2. TƏRİFLƏR
Bu müqavilənin tətbiqi və təfsiri zamanı aşağıda sadalanan terminlər yazılı şəkildə onlara qarşı verilən mənaları daşıyacaq.
NAZİR: Gömrük və Ticarət Naziri,
NAZİRLİK: Gömrük və Ticarət Nazirliyi,
QANUN: İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi haqqında 6502 saylı Qanun,
TƏNZİMLƏMƏ: Məsafə Müqavilələri haqqında Əsasnamə (Rəsmi Qəzet: 27.11.2014/29188)
XİDMƏT: Malların təqdim edilməsindən başqa, ödəniş və ya güzəşt müqabilində yerinə yetirilən və ya yerinə yetiriləcəyi vəd edilən hər hansı istehlakçı əməliyyatı.
SATICI: Kommersiya və ya peşəkar fəaliyyəti çərçivəsində istehlakçıya mal təklif edən və ya mal təchizatçısının adından və ya hesabına fəaliyyət göstərən şirkət.
ALICI: Qeyri-kommersiya və ya qeyri-peşəkar məqsədlər üçün mal və ya xidmət əldə edən, istifadə edən və ya ondan faydalanan fiziki və ya hüquqi şəxs.
SAYT: Satıcının veb saytı,
SİFARİŞÇİ: SATICI veb saytı vasitəsilə mal və ya xidmət tələb edən fiziki və ya hüquqi şəxs.
TƏRƏFLƏR: SATICI və ALICI,
SAZİŞ: Bu müqavilə SATICI və ALICI arasında bağlanır.
MALLAR: Əməliyyatın predmeti olan daşınar əmlaka və elektron mühitlərdə istifadə üçün hazırlanmış proqram təminatı, audio, video və oxşar əşyalar kimi qeyri-maddi mallara aiddir.
MÖVZU 3
Bu Saziş, SATICI tərəfindən elektron şəkildə sifariş edilən, xüsusiyyətləri və satış qiyməti aşağıda göstərilən məhsulun satışı və çatdırılması ilə bağlı 6502 saylı İstehlakçı Hüquqlarının Müdafiəsi Qanununun və Məsafə Müqavilələri Qaydalarının müddəalarına uyğun olaraq tərəflərin hüquq və vəzifələrini tənzimləyir.
Saytda göstərilən və elan edilən qiymətlər satış qiymətləridir. Elan edilən qiymətlər və şərtlər yenilənənə və ya dəyişdirilənə qədər etibarlıdır. Məhdud müddət üçün elan edilən qiymətlər göstərilən müddətin sonuna qədər etibarlıdır.
4. SATICI MƏLUMATI
Şirkət Adı: ESPINA TEXTILE DOMESTIC AND FOREIGN INC.
Ünvan: BOĞAZKÖY İSTİKLAL MAH. ESKİ EDİRNE CAD. NO:1232 ARNAVUTKÖY/İSTANBUL
Telefon: 0212 683 80 16
E-poçt: online@espina.com.tr
5. ALICI MƏLUMATI
Təhvil veriləcək şəxs
Çatdırılma Ünvanı
Telefon
Faks
E-poçt/istifadəçi adı
6. ŞƏXS MƏLUMATLARINI SİFARİŞ EDİRƏN
Ad/Soyad/Titul
Ünvan
Telefon
Faks
E-poçt/istifadəçi adı
7. SAZİŞƏ ƏSASƏN MƏHSUL(LAR) HAQQINDA MƏLUMAT
1. Malların/məhsulların/xidmətlərin əsas xüsusiyyətləri (növü, miqdarı, markası/modeli, rəngi, nömrəsi) SATICI-nin veb saytında dərc olunur. Satıcı kampaniya keçirirsə, kampaniya müddəti ərzində müvafiq məhsulun əsas xüsusiyyətlərini nəzərdən keçirə bilərsiniz. Kampaniya tarixinə qədər etibarlıdır.
7.2. Saytda göstərilən və elan edilən qiymətlər endirim qiymətləridir. Elan edilən qiymətlər və təkliflər yenilənənə və ya dəyişdirilənə qədər etibarlıdır. Məhdud müddət üçün elan edilən qiymətlər göstərilən müddətin sonuna qədər etibarlıdır.
7.3. Bu müqavilənin predmeti olan malların və ya xidmətlərin satış qiyməti, bütün vergilər daxil olmaqla, aşağıda göstərilmişdir.
|
Məhsul Təsviri |
Parça |
Vahid Qiyməti |
Cəm |
|
Göndərmə dəyəri |
|||
|
Cəmi: |
|||
Ödəniş Metodu və Planı
Çatdırılma Ünvanı
Təhvil veriləcək şəxs
Faktura Ünvanı
Sifariş tarixi
Çatdırılma tarixi
Çatdırılma üsulu
7.4. Məhsulun çatdırılma haqqı olan çatdırılma dəyəri ALICI tərəfindən ödəniləcək.
8. ÖDƏNİŞ MƏLUMATLARI
Ad/Soyad/Titul
Ünvan
Telefon
Faks
E-poçt/istifadəçi adı
Faktura çatdırılması: Faktura çatdırılma zamanı sifarişlə birlikdə faktura ünvanına çatdırılacaq.
çatdırılacaq.
9. ÜMUMİ MÜDDƏALAR
9.1. ALICI, SATICI-nin veb saytında məhsulun əsas xüsusiyyətləri, satış qiyməti, ödəniş üsulu və çatdırılma ilə bağlı ilkin məlumatları oxuduğunu və onlar haqqında məlumatlandırıldığını, həmçinin lazımi təsdiqi elektron şəkildə təqdim etdiyini qəbul edir, bəyan edir və öhdəsinə götürür. ALICI həmçinin, məsafədən satış müqaviləsi bağlanmazdan əvvəl İlkin Məlumatı elektron şəkildə təsdiqləməklə, SATICI-dan ünvan, sifariş edilən məhsulların əsas xüsusiyyətləri, vergilər daxil olmaqla məhsulların qiyməti və ödəniş və çatdırılma məlumatları ilə bağlı dəqiq və tam məlumat aldığını qəbul edir, bəyan edir və öhdəsinə götürür.
9.2. Bu müqavilənin predmeti olan hər bir məhsul, ALICI-yə və ya ALICI tərəfindən göstərilən ünvanda şəxsə və/və ya təşkilata veb saytın ilkin məlumat bölməsində göstərilən müddət ərzində, ALICI-nin yaşayış yerinə olan məsafədən asılı olaraq çatdırılacaq, bu müddət qanuni 30 günlük limitdən çox olmamaq şərti ilə. Məhsul bu müddət ərzində ALICI-yə çatdırıla bilmədikdə, ALICI müqaviləni ləğv etmək hüququnu özündə saxlayır.
9.3. SATICI, bu Müqavilənin predmeti olan məhsulu sifarişdə göstərilən spesifikasiyalara və zəmanət sənədlərinə, istifadəçi təlimatlarına və digər zəruri məlumat və sənədlərə uyğun olaraq tamamilə qəbul edir, bəyan edir və çatdırmağı öhdəsinə götürür; məhsulu qanuni qaydalara uyğun olaraq, sağlam və standartlara uyğun şəkildə, qüsursuz şəkildə çatdırmağı; işi dəqiqlik və dürüstlüklə yerinə yetirməyi; xidmət keyfiyyətini qoruyub saxlamağı və təkmilləşdirməyi; işin yerinə yetirilməsi zamanı lazımi diqqət və səy göstərməyi; və ehtiyatlılıq və uzaqgörənliklə hərəkət etməyi öhdəsinə götürür.
9.4. SATICI, bu müqavilədən irəli gələn icra öhdəliyinin müddəti bitməzdən əvvəl ALICIYA məlumat verməklə və onların açıq razılığını almaqla eyni keyfiyyətdə və qiymətdə fərqli bir məhsul təqdim edə bilər.
9.5. SATICI, sifariş edilmiş məhsul və ya xidmətin çatdırılması mümkün olmadıqda və beləliklə, müqavilə öhdəliklərini yerinə yetirə bilmədikdə, bu vəziyyəti öyrəndikdən sonra 3 gün ərzində istehlakçıya yazılı şəkildə məlumat verəcəyini və 14 gün ərzində ALICIYA ümumi məbləği geri qaytaracağını qəbul edir, bəyan edir və öhdəsinə götürür.
9.6. ALICI, bu Sazişə tabe olan məhsulun çatdırılması üçün bu Sazişi elektron şəkildə təsdiqləyəcəyini və bu Sazişin tabe olan məhsulun qiyməti hər hansı bir səbəbdən ödənilmədiyi və/və ya bank qeydlərində ləğv edildiyi təqdirdə, SATICI-nın bu Sazişə tabe olan məhsulu çatdırmaq öhdəliyinin dayandırılacağını qəbul edir, bəyan edir və öhdəsinə götürür.
9.7. ALICI, bu Müqavilənin predmeti olan məhsulun ALICIYA və ya ALICI tərəfindən göstərilən ünvanda şəxs və/və ya təşkilata çatdırılmasından sonra, ALICI-nin kredit kartının icazəsiz və qanunsuz istifadəsi nəticəsində müvafiq bank və ya maliyyə qurumu tərəfindən SATICI-ya ödənilmədiyini qəbul edir, bəyan edir və öhdəsinə götürür ki, əgər ALICI bu Müqavilənin predmeti olan məhsulun qiymətini SATICI-ya 3 gün ərzində qaytaracaq və çatdırılma xərcləri SATICI tərəfindən ödəniləcək.
9.8. SATICI, tərəflərin nəzarətindən kənarda olan və öhdəliklərini yerinə yetirməsinə mane olan və/və ya gecikdirən gözlənilməz hallar kimi fors-major hallar səbəbindən məhsulu göstərilən müddətdə çatdıra bilmədiyi təqdirdə, ALICIYA vəziyyət barədə məlumat verəcəyini qəbul edir, bəyan edir və öhdəsinə götürür. ALICI həmçinin sifarişin ləğvini, mövcud olduqda məhsulun ekvivalenti ilə əvəz edilməsini və/və ya maneə törədən vəziyyət həll olunana qədər çatdırılmanın təxirə salınmasını tələb etmək hüququna malikdir. ALICI tərəfindən sifarişin ləğv edilməsi halında, ALICI tərəfindən edilən ödənişlər üçün məhsul məbləği 14 gün ərzində nağd şəkildə geri qaytarılacaq. Kredit kartı ilə edilən ödənişlər üçün məhsul məbləği ALICI tərəfindən sifarişin ləğv edilməsindən sonrakı 14 gün ərzində müvafiq banka geri qaytarılacaq. ALICI, SATICI tərəfindən kredit kartına geri qaytarılan məbləğin bank tərəfindən ALICI hesabında əks olunması üçün orta hesabla 2-3 həftə çəkə biləcəyini və bu məbləğin banka qaytarıldıqdan sonra ALICI hesabında əks olunmasının tamamilə bankın emal müddəti ilə əlaqəli olduğunu qəbul edir, bəyan edir və öhdəsinə götürür; buna görə də, ALICI mümkün gecikmələrə görə SATICINI məsuliyyət daşıya bilməz.
9.9. SATICI, ALICI tərəfindən sayt qeydiyyat formasında təqdim edilən və ya sonradan ALICI tərəfindən yenilənən ünvan, elektron poçt ünvanı, şəhər və mobil telefon nömrələri və digər əlaqə məlumatlarından istifadə edərək, ünsiyyət, marketinq, bildiriş və digər məqsədlər üçün məktub, elektron poçt, SMS, telefon zəngi və digər vasitələrlə ALICI ilə əlaqə saxlamaq hüququna malikdir. Bu müqaviləni qəbul etməklə, ALICI, SATICI-nin ona yönəlmiş yuxarıda qeyd olunan ünsiyyət fəaliyyətlərində iştirak edə biləcəyini qəbul edir və bəyan edir.
9.10. ALICI, çatdırılmanı qəbul etməzdən əvvəl bu müqavilənin predmeti olan malları/xidmətləri yoxlamalıdır; ALICI, gəmiçilik şirkətindən zədələnmiş və ya qüsurlu malları/xidmətləri, məsələn, əzilmiş, sınmış və ya cırılmış qablaşdırmalı malları/xidmətləri qəbul etməməlidir. Alınan mallar/xidmətlər zədələnməmiş və yaxşı vəziyyətdə hesab edilməlidir. Çatdırılmadan sonra malları/xidmətləri diqqətlə qorumaq öhdəliyi ALICI-yə aiddir. Geri götürmə hüququ həyata keçirilərsə, mallar/xidmətlər istifadə edilməməlidir. Faktura geri qaytarılmalıdır.
9.11. Əgər ALICI və sifariş prosesi zamanı istifadə edilən kredit kartı sahibi eyni şəxs deyilsə və ya məhsul ALICIYA çatdırılmazdan əvvəl sifarişdə istifadə edilən kredit kartı ilə bağlı təhlükəsizlik zəifliyi aşkar edilərsə, SATICI ALICIYA kredit kartı sahibinin şəxsiyyətini və əlaqə məlumatlarını, sifarişdə istifadə edilən kredit kartının əvvəlki ayın çıxarışını və ya kart sahibinin bankından kredit kartının ona məxsus olduğunu təsdiq edən məktubu təqdim etməsini tələb edə bilər. ALICI tələb olunan məlumatı/sənədləri təqdim edənə qədər sifariş dondurulacaq və bu tələblər 24 saat ərzində yerinə yetirilmədikdə, SATICI sifarişi ləğv etmək hüququnu özündə saxlayır.
9.12. ALICI, SATICI-nin veb saytında qeydiyyatdan keçərkən təqdim edilən şəxsi və digər məlumatların dəqiq olduğunu və SATICI-nin ilk bildirişi ilə bu məlumatların qeyri-dəqiqliyi səbəbindən SATICI-nin çəkə biləcəyi bütün zərərləri dərhal, nağd şəkildə və tam şəkildə SATICI-ya kompensasiya edəcəyini bəyan edir və öhdəsinə götürür.
9.13. ALICI bununla SATICI veb saytından istifadə edərkən qanunvericiliyin müddəalarına riayət etməyi və onları pozmamağı qəbul edir və öhdəsinə götürür. Əks halda, bundan irəli gələn bütün hüquqi və cinayət məsuliyyətləri tamamilə və müstəsna olaraq ALICI üçün məcburidir.
9.14. ALICI SATICInın veb saytını ictimai asayişi pozan, ümumi əxlaqı pozan, başqalarını narahat edən və ya təqib edən, qanunsuz məqsədlə və ya başqalarının maddi və ya mənəvi hüquqlarını pozan heç bir şəkildə istifadə edə bilməz. Bundan əlavə, üzvlər başqalarının xidmətlərdən istifadəsinə mane olan və ya mane olan fəaliyyətlərlə (spam, viruslar, Troya atları və s.) məşğul ola bilməzlər.
9.15. SATICInın veb saytında SATICInın nəzarəti altında olmayan və/və ya digər üçüncü tərəflərə məxsus və/və ya onlar tərəfindən idarə olunan digər veb saytlara və/və ya məzmuna keçidlər ola bilər. Bu keçidlər ALICI üçün naviqasiyanı asanlaşdırmaq üçün təqdim olunur və heç bir veb saytı və ya həmin veb saytı idarə edən şəxsin təsdiqini təşkil etmir, həmçinin linklənmiş veb saytda olan məlumatlarla bağlı heç bir zəmanət vermir.
9.16. Bu müqavilədəki bəndlərdən birini və ya bir neçəsini pozan hər hansı bir üzv bu cür pozuntuya görə həm cinayət, həm də hüquqi cəhətdən şəxsən məsuliyyət daşıyacaq və SATICINI bu cür pozuntuların hüquqi və cinayət nəticələrindən azad edəcək. Bundan əlavə, məsələnin bu pozuntu səbəbindən məhkəməyə verilməsi halında, SATICI üzvlük müqaviləsinə əməl etmədiyinə görə üzvdən kompensasiya tələb etmək hüququnu özündə saxlayır.
10. GERİ ÇEKMƏ HÜQUQU
10.1. ALICI, malların özünə və ya göstərilən ünvanda şəxsə/quruma çatdırıldığı tarixdən etibarən 14 (on dörd) gün ərzində, heç bir hüquqi və ya cinayət məsuliyyəti daşımadan və heç bir səbəb göstərmədən, SATICIYA məlumat vermək şərti ilə müqavilədən imtina etmək hüququndan istifadə edə bilər. Xidmətlərin göstərilməsi ilə bağlı məsafəli müqavilələrdə bu müddət müqavilənin imzalandığı tarixdən başlayır. Xidmətin göstərilməsinin istehlakçının razılığı ilə imtina müddəti bitməmişdən əvvəl başladığı xidmət müqavilələrində imtina hüququndan istifadə edilə bilməz. Geri çəkilmə hüququnun həyata keçirilməsindən irəli gələn xərclər SATICI tərəfindən ödənilir. Bu müqaviləni qəbul etməklə, ALICI imtina hüququ barədə məlumatlandırıldığını qəbul edir.
10.2. Geri çəkilmə hüququndan istifadə etmək üçün SATICIYA 14 (on dörd) gün ərzində qeydiyyatdan keçmiş poçt, faks və ya elektron poçt vasitəsilə yazılı bildiriş göndərilməlidir və məhsul bu müqavilədə göstərilən "Geri çəkilmə hüququnun tətbiq edilə bilməyəcəyi məhsullar" müddəalarına uyğun olaraq istifadə edilməməlidir. Bu hüquq tətbiq olunarsa,
a) Üçüncü tərəfə və ya ALICIya çatdırılan məhsul üçün faktura. (Geri qaytarılacaq məhsul üçün faktura şirkətə verilibsə, şirkət tərəfindən verilmiş geri qaytarılma fakturası ilə birlikdə göndərilməlidir. Şirkətlərə faktura edilmiş sifarişlərin qaytarılması QAYTARMA FAKTURASI verilmədikcə tamamlana bilməz.)
b) Qaytarma forması,
c) Geri qaytarılacaq məhsullar, qutu, qablaşdırma və bütün standart aksesuarlar da daxil olmaqla, tam və zədələnməmiş şəkildə çatdırılmalıdır.
d) SATICI, ləğv bildirişini aldıqdan və məhsul SATICIya qaytarıldıqdan sonra maksimum 10 gün ərzində ümumi məbləği və ALICINI hər hansı bir borca öhdəlik qoyan hər hansı sənədi qaytarmağa borcludur .
e) Əgər malların dəyəri ALICI-nin günahı üzündən azalarsa və ya geri qaytarılması mümkün olmazsa, ALICI SATICI-ya dəymiş ziyanı günaha mütənasib şəkildə kompensasiya etməyə borcludur.
f) Əgər məbləğ geri çəkilmə hüququndan istifadə etdiyinə görə SATICI tərəfindən müəyyən edilmiş kampaniya limitindən aşağı düşərsə, kampaniya çərçivəsində alınan endirim məbləği ləğv ediləcək.
11. GERİ ÇƏKMƏ HÜQUQUNDAN TƏTBİQ EDİLƏ BİLMƏDİYİ MƏHSULLAR
Qaydaya əsasən aşağıdakı məhsullar geri qaytarıla bilməz: alt paltarları, üzgüçülük geyimləri və bikini alt paltarları, makiyaj, birdəfəlik istifadə məhsulları, tez xarab olan və ya müddəti bitmək üzrə olan mallar, çatdırılmadan sonra ALICI tərəfindən açılan və sağlamlıq və gigiyena səbəblərinə görə geri qaytarılması üçün uyğun olmayan məhsullar, çatdırılmadan sonra digər məhsullarla qarışdırılan və təbiətinə görə ayrıla bilməyən məhsullar, abunə müqaviləsi çərçivəsində təqdim edilənlər istisna olmaqla, qəzet və jurnallar kimi dövri nəşrlərlə əlaqəli mallar, elektron formada dərhal göstərilən xidmətlər və ya istehlakçıya dərhal çatdırılan qeyri-maddi mallar və qablaşdırması ALICI tərəfindən açılıbsa, audio və ya video yazılar, kitablar, rəqəmsal məzmun, proqram təminatı, məlumatların qeyd edilməsi və saxlanması cihazları, kompüter istehlak materialları. Bundan əlavə, Qaydaya əsasən, geri çəkilmə müddəti bitməmişdən əvvəl istehlakçının razılığı ilə yerinə yetirilməyə başlayan xidmətlər üçün geri çəkilmə hüququndan istifadə edilə bilməz.
Kosmetika və şəxsi qulluq məhsulları, alt paltarları, üzgüçülük geyimləri, kitablar, kopyalana bilən proqram təminatı və proqramlar, DVD-lər, VCD-lər, CD-lər və kasetlər, həmçinin dəftərxana ləvazimatları (toner, kartriclər, lentlər və s.) açılmamış, sınanmamış, zədələnməmiş və istifadə olunmamış orijinal vəziyyətində qaytarılmalıdır.
12. QEYRI-MÜƏYYƏNLİK VƏ ONUN HÜQUQİ NƏTİCƏLƏRİ
ALICI, kredit kartından istifadə edərkən ödənişi gecikdirdiyi təqdirdə faiz ödəməli və kartı verən bank qarşısında məsuliyyət daşıyacağını qəbul edir, bəyan edir və öhdəsinə götürür. Bu halda, müvafiq bank məhkəməyə müraciət edə bilər; yaranan xərcləri və vəkil haqlarını ALICIdan tələb edə bilər və hər halda, ALICI borcunu gecikdirərsə, ALICI borcun gecikdirilməsi nəticəsində yaranan hər hansı zərər və itkiləri SATICIya ödəyəcəyini qəbul edir, bəyan edir və öhdəsinə götürür.
13. SƏLAHİYYƏTLİ MƏHKƏMƏ
Bu müqavilədən irəli gələn mübahisələr halında, şikayət və etirazlar istehlakçının yaşayış yerində və ya istehlakçı əməliyyatının baş verdiyi yerdə yerləşən istehlakçı mübahisələri üzrə arbitraj şurasına və ya istehlakçı məhkəməsinə aşağıdakı qanunda göstərilən pul limitləri daxilində təqdim edilməlidir. Pul limitləri ilə bağlı məlumat aşağıdakı kimidir:
28/05/2014 tarixindən etibarən qüvvədədir:
a) İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi haqqında 6502 saylı Qanunun 68-ci maddəsinə uyğun olaraq, dəyəri 2000.00 (iki min) TL-dən aşağı olan mübahisələr rayon istehlakçı arbitraj şuralarına göndərilməlidir.
b) Dəyəri 3000.00 (üç min) TL-dən aşağı olan mübahisələrdə məsələ əyalət istehlakçı arbitraj şuralarına göndəriləcək.
c) Metropoliten statusuna malik əyalətlərdə, dəyəri 2.000.00 TL (iki min) ilə 3.000.00 TL (üç min) arasında olan mübahisələr əyalət istehlakçı arbitraj şuralarına göndərilir.
Bu Saziş kommersiya məqsədləri üçün bağlanır.
14. QÜVVƏYƏ MİNMƏ TARİXİ
ALICI Sayt vasitəsilə etdiyi sifariş üçün ödəniş etdikdə, bu müqavilənin bütün şərtlərini qəbul etmiş hesab olunur. SATICI, sifariş emal olunmazdan əvvəl ALICI-nin bu müqaviləni saytda oxumasını və qəbul etməsini təmin etmək üçün lazımi proqram təminatı tədbirləri görməyə borcludur.
SATIŞ ŞƏXSİ:
ALICI:
TARİX: